Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kahvilan Esimies
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme omistautunutta ja kokenutta kahvilapäällikköä liittymään tiimiimme ja johtamaan kahvilamme päivittäistä toimintaa. Tässä roolissa vastaat asiakaspalvelun laadusta, työntekijöiden johtamisesta, varastonhallinnasta sekä myynnin ja kannattavuuden kehittämisestä. Kahvilapäällikkönä olet avainasemassa luomassa positiivista ja viihtyisää ilmapiiriä sekä asiakkaille että työntekijöille.
Tehtäviisi kuuluu henkilöstön rekrytointi, koulutus ja motivointi, jotta tiimi toimii tehokkaasti ja asiakaspalvelu on ensiluokkaista. Lisäksi vastaat kahvilan taloudellisesta menestyksestä, mukaan lukien budjetointi, kustannusten hallinta ja myynnin kasvattaminen. Sinun tulee varmistaa, että kahvilan toiminta noudattaa kaikkia terveys- ja turvallisuusmääräyksiä sekä yrityksen standardeja.
Menestyäksesi tässä tehtävässä sinulla tulee olla vahvat johtamistaidot, erinomaiset organisointikyvyt ja kyky työskennellä paineen alla. Sinulla tulee olla aiempaa kokemusta ravintola- tai kahvilatoiminnasta sekä ymmärrystä asiakaspalvelun ja myynnin merkityksestä. Olet motivoitunut, positiivinen ja ratkaisukeskeinen henkilö, joka osaa innostaa tiimiään ja kehittää toimintaa jatkuvasti.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ympäristössä, jossa voit kehittää taitojasi ja edetä urallasi. Jos olet intohimoinen kahvilatoiminnan kehittämisestä ja haluat olla osa menestyvää tiimiä, lähetä hakemuksesi meille jo tänään!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja kehittää kahvilan päivittäistä toimintaa
- Varmistaa erinomainen asiakaspalvelu ja asiakastyytyväisyys
- Rekrytoida, kouluttaa ja motivoida henkilökuntaa
- Hallita varastoja ja tilauksia tehokkaasti
- Seurata ja analysoida myyntiä sekä kehittää kannattavuutta
- Varmistaa terveys- ja turvallisuusmääräysten noudattaminen
- Luoda positiivinen ja motivoiva työympäristö
- Ratkaista mahdolliset ongelmatilanteet nopeasti ja tehokkaasti
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kahvilan tai ravintolan johtamisesta
- Erinomaiset johtamis- ja organisointitaidot
- Hyvät asiakaspalvelu- ja viestintätaidot
- Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia
- Ymmärrys taloudellisesta hallinnasta ja myynnin kehittämisestä
- Taito motivoida ja kehittää tiimiä
- Joustavuus ja kyky sopeutua muuttuviin tilanteisiin
- Hygieniapassi ja mahdollisesti anniskelupassi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten varmistat erinomaisen asiakaspalvelun kahvilassa?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ratkaissut haastavan asiakaspalvelutilanteen.
- Miten motivoit ja kehität tiimiäsi?
- Miten hallitset varastoja ja tilauksia tehokkaasti?
- Miten reagoit kiireisiin ja paineen alaisiin tilanteisiin?
- Miten seuraat ja analysoit myyntiä sekä kehität kannattavuutta?
- Miten varmistat, että kahvila noudattaa kaikkia terveys- ja turvallisuusmääräyksiä?
- Miksi haluat työskennellä kahvilapäällikkönä juuri meillä?
